http://giga-rabbit.com

GIGA RABBIT이용 약관

GIGA RABBIT이용 약관(이하「본 약관」)은、인 크롬 플러스 주식회사(이하「당사」)가 제공하는「GIGA RABBIT」의배송 서비스의 이용에있어서의 준수 사항을 정합니다.

제1조 : 말의 정의

  • 「GIGA RABBIT」이란 인 크롬 플러스 주식회사가 제공하는 당일 배송서비스의 총칭이다.
  • 「이용자」란 GIGA RABBIT의 이용 약관을 바르게 이해하고 사용하는 분들의 총칭이다.
  • 「당일배송」이란 배송일당일23:59까지 지정된 장소에 짐을 배송하는 것이다.
  • 「전단지」란GIGA RABBIT가 제작하고 호텔 등에서 배포하고있는 안내서 겸 주문서이다.
  • 「보내는 곳」란 이용자가 짐을 맡기고GIGA RABBIT가 짐을 회수하는 장소를 말함.
  • 「받는 곳」란 이용자가 지정한 곳에 GIGA RABBIT가 짐을 보내는 장소이다.
  • 「화물」이란 대형(삼면의 합이160㎝이하)의 짐을 말하고 추가로 배송받을 소형화물은 별도「소형화물」이라고 명기한다.
  • 「신청」이란 GIGA RABBIT홈페이지에서 필요한 정보를 기입 한 후 신용 카드로 지불 하는 것을 말한다.

제2조 : 이용자의 조건

이용자는 아래의 조건을 모두 충족해야 한다.

  • 합법적으로 일본에 체재하고있는 자.
  • 본인 명의의 신용 카드를 소유하고있는 자.
  • 일본에서 확인할 수있는 이메일을 소유하고 있는 자.
  • 본 약관을 읽고 모든 내용에 동의하는 자.

제3조 : 계약의 성립

  • 3-1: 개별 이용자와의 계약은 다음을 모두 만족해야 하며, 충족되지 않다고 GIGA RABBIT가 판단하는 경우 본 계약은 성립되지 않는다.
    • 이용자가GIGA RABBIT홈페이지에 정확한 배송 날짜 ・이름・보내는 곳・받는곳・물품 개수・물품 사이즈・이메일을 바르게 입력할 것.
    • 이용자는 본인 명의의 신용카드로 대금을 결제할 것
    • 이용자는 이메일로 지불 완료시의 ID번호를 알고 있을 것
    • 이용자가 입수 한 9자리 ID번호를 지정 전단지에 바르게 기재할 것.
    • 배송일의 지정시간에 맞춰 발송처(대부분은 호텔 프론트등)에 이용자가 화물을 수송가능한 상태로 맡겨둘 것.
    • 이용자가 홈페이지상에서 입력한 물품 개수・사이즈 정보가 화물을 수령할 곳의 화물과 정확히 일치할것.
  • 3-2: 자연 재난・사고 발생시
    • GIGA RABBIT는 개별계약이 성립 후에 발생한 천재지변(지진・해일・홍수・폭풍・산사태・대형화재등) 및 대형 사고의 영향으로 배송이 어려울 것으로 판단 될 경우 이용자의 동의없이 계약을 파기 할 수있다.

제4조 : 예약 변경・취소

  • 4-1: 이용자는GIGA RABBIT홈페이지에서 신청이 완료된 후 다음의 조건을 충족하면 취소 예약 변경을 할 수있다.
    • 취소는 배송 지정 전날 오전11시00분 까지GIGA RABBIT홈페이지에서 취소신청의 필요 항목을 기입후 전송완료가 되면 취소가 성립된다.
    • 예약 변경은 일단 취소한 후 다시 신청 함으로써 예약 변경이 완료된다.
  • 4-2: 취소 수수료
    취소 수수료를 아래와 같이 정함.
    • 배송 지정 전날 오전11시00분까지 취소할 경우:전액 환불
    • 배송 지정 전날 오전11시00분 이후에 취소할 경우:100% 취소 수수료가 발생.
  • 4-3: 화물 회수 후의 취소
    • GIGA RABBIT가 보내는 곳으로 부터의 화물을 회수한 이후의 취소는 일체 대응할수 없다.

제5조 : 화물에 대하여

가 발송 가능한 아래의 5-1、5-2、5-3조건을 충족해야 한다.

  • 5-1: 화물의 삼면의 합(높이・가로・세로)가 160㎝를 넘지 않을 것.
  • 5-2: 화물은 30㎏를 초과하지 않을 것.
  • 5-3: 물품에 포함되면 안될 것.
    • 현금・신용카드
    • 여귄
    • 짐1개당 10만엔 이상의 고액품
    • 깨지기 쉬운 물건
    • 일본 법률에서 보유가 인정되지 않는 물품
    • 동물・곤충류
    • 냉동・냉장품
    • 정밀 기기
    • 기타 상온 트럭에서 배송하는데 적합하기 않는 물품
  • 5-4: 이용자는 5-3의내용에 해당되는 물품이 있는가 홈페이지에서 확인후, 체크 박스에 체크 할 필요가 있다.
  • 5-5: 5-3에서 규정 한 물건이 포함된 것이 발각된 경우, 물품의 폐기와 함께 경찰에 신고 등 필요한 절차를 이용자의 동의없이 실시 할 수있다.
  • 5-6: 5-3에서 규정한 물건이 포함됨으로 인해서 발생한 손해는 이용자에게 청구 할 수있다.
  • 5-7: 삼면의 합이100㎝이하의 짐은 소형화물로 한다. 추가 소형화물에 대해서는 특별 할인가격으로 배송하는 경우가 있다.
  • 5-8: 5-7에서 규정 한 소형화물 가격은 1개 이상 배송할 경우의 특별가격으로 하고 소형화물 1개만 배송할 경우 통상가격으로 한다.

제6조 : 배송에 대해서

GIGA RABBIT는 이용자의 의뢰를 받아, 보내는 곳에서 화물을 발송하는 것에 대해서 이용자는 아래의 내용을 바르게 이해할 필요가 있다.

  • 6-1: 보내는 곳의 물품 집하 장소(호텔의 경우는 프론트:*호텔의 지침을 따를 필요가 있다.)물품을 지정된 시간까지 맡기는 것은 이용자의 책임으로 한다.
  • 6-2: 이용자가 예약한 시간까지 6-1의 장소에서 짐을 맡기지 않았을 경우, GIGA RABBIT는 집하・배송할 책임을 완수 할 필요는 없다. 물건을 배송받지 못했을 경우 자동적으로 취소되지만100%의 취소 수수료는 발생한다.
  • 6-3: GIGA RABBIT는 지정 시간 내에 안전하게 화물을 배송 할 책임이 있고 또한 교통수단・경로등에 관해서는GIGA RABBIT에 맡길 것.
  • 6-4: 이용자가 물품을 받을 때 여권 등의 ID의를 요구할 경우가 있다. ID의 제시를 거부할 경우 물품을 받지 못할 경우도 있다.
  • 6-5: 배송지가 호텔인 경우 이용자는 호텔의 당일 숙박자와 동인 인물일 필요가 있다. 숙박명과 물품수령자가의 이름이 다를 경우 호텔로 부터 제품보관을 거부당했을 경우 GIGA RABBIT는 책임을 지지 않는다.(숙박객 이외에는 이 서비스를 이용할 수 없다.
  • 6-6: 이용자의 고의 또는 과실에 의해 호텔명 또는 이용자명이 틀릴시에 짐이 지정장소・시간에 도착하지 않아도 GIGA RABBIT는 책임을 지지 않는다.
  • 6-7: 6-5、6-6의 내용과 같이 배송지 불명의 물품은 GIGA RABBIT가 준비한 소정의 장소에서 30일간 보관된다. 그사이에 이용자로부터 연락이 없을 경우 물품은 이용자의 동의 없이 파기되고 GIGA RABBIT는 일절 책임지지 않는다.
  • 6-8: 6-5、6-6에 의해 짐을 다시 배송 혹은 일본 국내외 업체 서비스를 이용해 배송할 경우GIGA RABBIT는 이용자에게 배송실비를 청구한다.

제7조 : 이용자의 의무

GIGA RABBIT의 서비스를 이용할시에 이용자는 아래의 의무를 다할 필요가 있다. 이용자가 아래의 의무를 고의 또는 과실로 인하여 성립되지 않을때에는GIGA RABBIT의 책임은 발생하지 않는다.

  • 7-1: 이용자는 홈페이지에 보내는 곳、받는 곳、이름、이메일등을 바르게 기재할 의무가 있다.
  • 7-2: 이용자는 이메일로 받은 개별ID번호를 보관하고、전단지에도ID번호를바르게 기입할 의무가 있다.
  • 7-3: 이용자는 전단지에 기재하는 숫자・문자를 알기쉽게 판별할수 있게 기재 할 의무가 있다.
  • 7-4: 이용자는 물품을 단단히 포장하고 쉽게 내용물이 밖에 나오지 않게 포장 할 의무가 있다.
  • 7-5: 이용자는 화물 외부에 달려있는 키홀더 이름표등, 쉽게 떨어질 경우 따로 떼서 보관할 의무가 있다.
  • 7-6: 이용자는5-3에 있는 규정된 물건이 포함되어있지 않은 것을 확인 할 의무가 있다.
  • 7-7: 이용자는 지정된 배송처의 접수하는 곳에 바르게 기재된 전단지와 물품을 시간안에 보낼 의무가 있다.

제8조 : 보상에 관해서

  • 8-1: GIGA RABBIT는 본서비스와 관련하여 발생할수있는 간접적, 결과적 또는 예외적인 상황 그리고 결과적인 손해, 일실이익 및 파생 손해에 대해서 또한 이용자랑 관련한 제3자로 부터의 컴플레임에 대해서 당사의 고의 또는 중대한 과실을 제외한, 그외의 상황에 대해서는 일체의 책임을 지지 않습니다.
  • 8-2: 화물에 어떠한 손상이 발생했을 경우、GIGA RABBIT으로 부터 화물1개에 대해 10만엔 이하의 손해배상을 받을수 있다. 단 배상을 받을시에는 아래의 조건을 모두 중족해야 한다.
    • GIGA RABBIT가 화물 배송시에 발생한 손상이 명백할 것.
    • 이용자가 화물 손상의 정도와 훼손에 대한 금액을 밝히고 그에 청구가 있을것.
    • 기타 보험을 사용해, 손해에 대한 보상을 받지 않고 있다는 것이 명백할 것.
  • 8-3: 화물에 어떠한 손해가 발생하더라도 아래의 항목에 해당할 경우 배상의 대상이 되지 않는다.
    • 화물의 배송중에 생긴 슈트케이스 또는 가방의 흠집.
    • 화물의 손잡이부분과 바퀴등 가방의 부식상태에 의한 손상
    • 5-3에서 정의한 가방에 넣어서는 안되는 물건에 의한 손상
    • 정밀기기(PC・카메라・스마트폰・WIFI기기등)의 내부적인 고장.
    • 과자등의 파손.
    • 화물 배송의 지연에 의한 손해(비지니스상의 손실・여행일정 변경등)에 관한것
    • 배송일로부터 7일을 경과한 청구.
  • 8-4: 손해에 대한 청구 방법은 홈페이지에있는 클레임 페이지에 필요 사항을 기재하여 전송하는 것으로 함.
  • 8-5: 변상 금액이 확정된 후 최대60일 이내에 결제에 사용한 신용 카드 또는 이용자가 지정한 은행 계좌로 입금
  • 8-6: 이용자와 GIGA RABBIT의 사이에 소송이 발생했을 경우는 오사카 지방 재판소를 제1심의 전속적 합의 관할 법원으로한다.

제9조 : 수하물 지연시의 대응

GIGA RABBIT의 중대한 과실로 인해서 화물의 배송시간이 지연되었을 경우 아래의 조치를 취한다.

  • 9-1: 배송지에서 배송이 20시를 넘었을 경우.
    • 배송비의 전액을 을 결제에 사용한 신용 카드에 환불.
  • 9-2: 배송지에서 화물이 지정한 날에 도착하지 않았을 경우
    • 배송비의 전액을 결제에 사용한 신용 카드에 환불.
    • 계약 한개당 만엔을 개인 용품 구입비로 변상한다.
  • 9-3: 9-1、9-2에 해당하는 경우에도 다음에 해당하는 경우는 환불또는 변상을 하지 않는다.
    • 3-1에 정의한 전단지 또는 홈페이지상에서의 신청을 잘못했을 경우, 배송처의 호텔명의 기입 누락또는 잘못 기입했을 때.
    • 3-2에서 정의한 자연 재난 또는 사고가 발생했을 경우.
    • 5-1、5-2、5-3에 정의한 발송 할 수없는 물건이 포함된 경우.
    • 예견 할 수없는 비정상적인 교통 장애.
    • 법령 또는 공권력의 행사에 의한 운송의 금지, 개봉, 몰수, 압류또는 제3자에게 인도해야 되는 경우.
    • 배송일로부터 7일을 경과 한 청구.
  • 9-4: 배송비 환불 또는 변상에 대해서는 홈페이지에 있는 컴플레임 양식에 필요 사항을 기재 전송함으로 접수한다.
  • 9-5: 보상・변상이 확정 후 최대 60일 이내에 결제에 사용한 신용 카드 또는 이용자가 지정한 은행 계좌로 입금한다.
  • 9-6: 상환에 따른 수수료는 의뢰자 부담으로한다.

제10조 : 요금에 관해서

GIGA RABBIT가 제공하는 배송 요금에 관해서 아래와 같이 정한다.

  • 10-1: 최신 배송 요금은 홈페이지에 기재함.
  • 10-2: 배송 요금은 사전 고지없이 개정 할 수 있지만 계약 성립 후의 가격 변경은 할 수 없다

제11조 : 개인 정보의 취급

GIGA RABBIT는 배송 서비스를 운용함에 있어서 최소한의 개인 정보만 취득하고 운용에 관해서는 다음과 같이 정한다.

  • 11-1: 취득한 개인 정보
    GIGA RABBIT가 취득한 개인 정보는 이름・이메일뿐이며 그외 정보는 원칙적으로 취득하지 않는다.
  • 11-2: 개인 정보의 이용 방법
    GIGA RABBIT이 취득한 개인 정보는 다음의 경우에 한해서 이용한다.
    • 자료의 청구 등에 따른 필요한 정보 교환.
    • 각종 서비스 내용 변경 등에 관한 중요한 안내.
    • 각종 서비스 및 캠페인 등의 안내.
    • 설문 조사 등의 안내.
  • 11-3: 신용 카드 정보
    • GIGA RABBIT는 결제에 사용한 신용카드 정보에 관여하지 않고 신용 카드 결제에 대해서 소프트 뱅크사가 대행한다.

제12조 : 기타

  • 홈페이지상에서의 화물 추적GPS는 약간의 오차가 발생할수 있으며 그 오차에 대해서는 GIGA RABBIT는 책임질 수 없다.

2018.12.04

여유가 없는 여행?